© TrueTribe.ru, 2019, Все права защищены.

Сервис: 8-800-350-52-23 

с 09:30 до 18:30 (по московскому времени)

Публичная оферта

Утверждено Ранчин Андрей Михайлович

«21» марта 2019 г.

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

на сайте https://www.truetribe.ru

 

I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Сайт — Интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.truetribe.ru

Продавец —ИП Ранчин Андрей Михайлович, осуществляющий деятельность по реализации Товара под коммерческим обозначением «Tribe» и реализующий Товар, описание которого представлено на Сайте.

Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Оферта — настоящее публичное предложение Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

Товар — товар, маркированный коммерческим обозначением «Tribe»  ассортиментный перечень которого представлен на Сайте.

Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте либо устно, по указанному на Сайте телефону.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

 

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте.

2.3. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.4. Продавцом предоставляется гарантия на проданные Товары в порядке и на условиях, установленных в разделе «Гарантии» Сайта по адресу: https://www.truetribe.ru/warranty.

III. ОПИСАНИЕ И ЦЕНА ТОВАРА.

3.1. Ассортимент Товара, его наличие на складе Продавца, внешний вид Товара, технические характеристики, стоимость Товара представлены на Сайте в разделе Продукты: https://www.truetribe.ru/products.

3.2. Покупатель вправе запрашивать дополнительную информацию о Товарах посредством заполнения формы обратной связи на Сайте, а также по телефону 8 800 201 26 39.

3.3. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

3.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени c 9.00 до 21.00 по Московскому времени. Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

IV. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

  • самостоятельно с использованием Сайта;

  • путем обращения по контактному телефону Продавца 8 800 201 26 39;

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

  • свое фамилия, имя, отчество (на русском языке);

  • фактический адрес доставки Товара;

  • адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);

  • контактный телефон;

  • наименование и количество Товара;

4.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки.

V. ОПЛАТА ТОВАРА.

5.1. Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю курьерской службы наличными денежными средствами либо банковской картой с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от курьерской службы Покупателю.

 

V. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.

6.1. Срок доставки Товара по г. Москва составляет 1 (одни) сутки с даты подтверждения заказа Продавцом. Возможность осуществления доставки за пределы г. Москвы и срок её осуществления доставки следует уточнять по телефону 8 800 201 26 39.

6.2. Стоимость доставки  Товара по г. Москва осуществляется бесплатно.

6.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением курьерских служб.

6.4. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.

6.5. При вручении Заказа курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

6.6. Товар передается Покупателю после передачи денежных средств курьеру.

6.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем  накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.

6.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

 

VII. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

7.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.

7.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

7.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

7.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

7.5. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца либо путем передачи товара Продавцу по адресу Продавца в рабочее время. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

7.6. Возврат Товара надлежащего качества:

7.6.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 дней после его получения.

7.6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара

7.6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

7.6.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.

7.7. Возврат Товаров ненадлежащего качества

7.7.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 10 дней с момента его получения.

7.7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону 8 800 201 26 39 и посредством формы обратной связи на Сайте.

7.7.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

8.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:

  • обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;

  • права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.

8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.

8.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.

IX. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.

9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Положением о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных.

9.2. Покупатель в целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных в соответствии с Положением о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных.

 

X. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

  • обратиться по контактному телефону Продавца 8 800 201 26 39;

  • в письменном виде направить письмо или претензию по адресу Продавца;

  • направить электронное письмо по адресу Продавца: claims@truetribe.ru

10.3. Настоящая Публичная оферта действует до момента размещения Оферты в новой редакции на Сайте.

10.4.  Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте. Старая редакция Оферты продолжает действовать для в отношении Заказов сделанных до размещения новой редакции Оферты.

Согласие на обработку перснальных данных

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ я (далее – «Пользователь») подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Положением о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных, размещенным по адресу www.truetribe.ru, и  выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных Индивидуальным предпринимателем ИП Ранчин Андрей Михайлович (ОГРНИП 319774600163374, далее – «Оператор») на следующих условиях:

1.    Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя, исключительно в целях  предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
2.    Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку:
•    фамилия, имя, отчество;
•    дата рождения;
•    контактный телефон (дом., сотовый, рабочий);
•    фактический адрес проживания или нахождения;
•    адрес электронной почты;
•    банковские реквизиты;
•    прочее в соответствии с Положением о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных.
3.    Пользователь дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в  Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных законодательством.
4.    Настоящее согласие действует бессрочно.
5.    Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Оператору соответствующего письменного заявления. Обработка персональных данных Пользователя продолжается до исполнения договора, заключенного с Пользователем
6.    Пользователь по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006  № 152-ФЗ). 

 

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке обработки

и обеспечении безопасности персональных данных на сайте https://www.truetribe.ru

Утверждено Ранчин Андрей Михайлович

«21» марта 2019 г.

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке обработки и обеспечении

безопасности персональных данных на сайте https://www.truetribe.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее положение устанавливает порядок обработки персональных данных (ПДн) у Индивидуального предпринимателя Ранчин Андрей Михайлович (ОГРНИП 1027700067328, далее – «Оператор») при посещении сайта https://www.truetribe.ru, регистрации личного кабинета, заполнении формы обратной связи, заполнении заявки на покупку товаров и исполнении договоров, заключенных с Оператором. Обработка осуществляется в форме сбора, хранения, уточнения и уничтожения персональных данных в информационных системах Оператора.

1.2. Положение разработано с целью обеспечения защиты прав и свобод граждан при обработке их ПДн Оператором, а также с целью установления ответственности работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований по обработке и защите ПДн.

 

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН

2.1. Автоматизированная, равно как и неавтоматизированная обработка ПДн должна осуществляться на основании принципов, определенных законодательством РФ.

2.2. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные субъектов, содержащие сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, кроме как с письменного согласия субъекта ПДн и кроме случаев, когда обработка таких ПДн возложена на Оператора законодательством РФ.

2.3. Передача (обмен и т.д.) ПДн осуществляется на основании согласия субъекта ПДн, в том числе в форме документа, подписанного простой электронной подписью, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

2.4. Передача ПДн государственным органам производится в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящим Положением.

2.5. Персональные данные субъекта могут быть предоставлены иным лицам только с письменного разрешения самого субъекта ПДн, за исключением случаев, когда передача ПДн без согласия субъекта допускается действующим законодательством РФ.

2.6. Персональные данные могут передаваться третьим лицам для хранения и иных действий по обработке ПДн, связанных с их хранением, в связи с технической необходимостью.

2.7. https://www.truetribe.ru путем проставления галочки в соответствующем разделе подтверждает, что ознакомился с настоящим Положением и предоставил согласие на обработку персональных данных.

 

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПДН, ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ.

3.1. Контрагенты (физические лица), включая пользователей сайта Оператора.

3.1.1. Обработка ПДн контрагентов осуществляется в целях заключения и выполнения гражданско-правовых договоров, при использовании физическими лицами сайта, а также в целях ведения переписки (приема и предоставление обратной связи по жалобам, письмам, пожеланиям, запросам).

3.1.2. Источник получения ПДн: субъект ПДн.

3.1.3. Основанием для обработки ПДн при заключении гражданско-правового договора является ч.1 п.5 ст.6 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» (обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем).

3.1.4. Основанием для обработки ПДн для ведения переписки (приема и предоставление обратной связи по жалобам, письмам, пожеланиям, запросам) является ч.1 п.5 ст.6 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» (обработка персональных данных производится с согласия субъекта ПДн, выраженного путем проставление соответствующей «галочки» с использованием функционала сайта).

3.1.5. Сроки обработки: бессрочно.

3.1.6. Способ обработки: автоматизированный и неавтоматизированный.

3.1.7. Состав обрабатываемых ПДн: фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес места жительства, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, изображение Пользователя, сведения об аккаунтах в социальных сетях, сведения об электронных устройствах и программном обеспечении, используемых для доступа к сайту, банковские реквизиты и реквизиты электронных платежных средств.

 

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПДН

4.1 Защита ПДн представляет собой совокупность организационных и технических мер, предупреждающих нарушение установленного режима доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности ПДн и обеспечивающая безопасность информации в процессе обработки ПДн Оператором.

4.2. Безопасность персональных данных достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий.

4.3. Обеспечение безопасности персональных данных достигается принятием Оператором мер, предусмотренных ст.19 Федерального закона «О персональных данных».

4.4. Оператором должна быть обеспечена защита персональных данных от неправомерного их использования или утраты.

4.5. Для обеспечения защиты персональных данных Оператором соблюдается ряд мер (включая, но не ограничиваясь):рациональное размещение рабочих мест работников, при котором исключалось бы несанкционированное использование конфиденциальной информации; ознакомление работников Оператора с требованиями нормативно – методических документов по защите персональных данных; наличие необходимых условий для работы с конфиденциальными документами и базами данных; определение и регламентация состава работников, имеющих право доступа к персональным данным; определение порядка хранения информации, содержащей персональные данные; своевременное выявление нарушения требований законодательство о защите конфиденциальной информации работниками Оператора; иные меры, требуемые в соответствии с законодательством по обеспечению безопасности персональных данных.

4.6. Меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации. Оператор вправе применять методы технической защиты и иные методы, предусмотренные для защиты персональных данных, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

4.7. Объектами защиты являются: документы, содержащие персональные данные; персональные данные, а также технические средства (в том числе средства вычислительной техники, машинные носители информации, средства и системы связи и передачи данных, технические средства обработки буквенно-цифровой, графической, видео- и речевой информации), общесистемное, прикладное, специальное программное обеспечение, информационные технологии, а также средства защиты информации в составе информационных систем ПДн, в которых осуществляется обработка ПДн.

 

5. ПОРЯДОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПДН

5.1. При направлении субъектом ПДн запроса информации, касающейся обработки его ПДн (предусмотренных частью 7 Ст. 14 Федерального Закона «О персональных данных», лицом, ответственным за обработку ПДн должен быть подготовлен ответ на соответствующий запрос.

 

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения и вводится в действие приказом Оператора.

6.2 Требования настоящего Положения распространяются на всех работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, а также на всех посетителей сайта https://www.truetribe.ru.

6.3 Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Положение. Изменения в Положение вступают в силу в момент размещения новой редакции Положения на сайте https://www.truetribe.ru.

Контактная информация

ИП РАНЧИН АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ

ИНН 504212367971

ОГРН 319774600163374

Адрес для корреспонденции: 119526, Россия, г. Москва, ул. 26 Бакинских комиссаров, д.10, корп.6, кв. 33

Электронная почта: info@truetribe.ru